I non-delivery reports sono i rapporti di mancato recapito (NDR), di seguito viene spiegato come far sì che in Exchange (2003/2000) un indirizzo e-mail gestito da un amministratore di rete riceva le copie dei NDR generati dalle e-mail inviate dagli utenti (che a loro volta, per default, ricevono gli NDR).

- Exchange System Manager
- Administrative Groups
- Site
- Server
- nome server
- Protocols
- SMTP
- Default SMTP Virtual Server
- Properties
- Messages
- Send copy of non-delivery report to:

Arrestare e riavviare i seguenti servizi:
- MS Exchange Routing Engine
- SMTP