Mi arriva un alert che segnala che un’utente ha inserito un floppy disk (non aziendale) contenente un virus, l’antivirus lo ha prontamente bloccato ma non ha potuto pulire il dischetto in quanto protetto. Pensando di fare un favore all’utente, la chiamo:

E = io
U = utente

E: Ciao, due minuti fa l’antivirus mi ha segnalato che hai introdotto nel tuo Pc un dischetto contenente un virus, innanzitutto ti rassicuro sul fatto che non c’è stato nessun danno alla rete e neanche al tuo Pc, ti telefono solamente per dirti che il nostro antivirus non ha pulito il tuo dischetto in quanto è protetto, se vuoi te lo posso pulire io.

U: Non ero io.

E: Quindi due minuti fa ti eri allontanata dal Pc?

U: No, sono qui da almeno mezz’ora.

E: Allora hai visto chi ha messo il dischetto.

U: Nessuno si è avvicinato.

E: Ma almeno sai di chi è il dischetto?

U: E’ mio.

E: Ti ripeto, non c’è nessun problema, ti ho telefonato solo per offrirmi di rimuovere il virus in modo che quando torni a casa non hai problemi.

U: Ma non sono stata io.

E: Silenzio

U: Silenzio

E: Allora ti saluto.

U: Ciao

E: Ciao