Per fortuna o forse perchè ci tengo alla salute del mio Pc, non ho mai installato del software che permette di ascoltare sul computer i CD musicali. Quello che sta facendo la Sony e che forse fanno anche altre multinazionali, è francamente schifoso e preoccupante per il futuro:

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Se continua così per ascoltare della musica, anche se acquistata legalmente, bisognerà farsi marchiare a fuoco! Se io compro un CD, del resto pagato moltissimo, devo poter avere la possibilità di ascoltarlo dove e quando voglio, devo poter fare una o più copie di sicurezza senza problemi.

Da un lato si continua a porre paletti a chi si comporta legalmente, dall’altro si permette il prosperare della pirateria, che come accennavo qui, dilaga sotto gli occhi di tutti.

Sono sempre stato restio a comprare prodotti Dell (leader di vendite nel settore dei pc a basso costo), anche perchè i Pc che ho a casa me li sono assemblati da solo, ma quest’anno mi sono trovato a dover lavorare con molti desktop, notebook e anche stampanti Dell. Ebbene il 10% per cento di quello che arriva o è guasto o si guasta dopo poco tempo, ultimamente abbiamo dei problemi con le schede di rete di alcuni notebook e problemi con i lettori DVD di alcuni desktop.

Leggendo alcuni post pubblicati su alcuni blog, vedo che c’è una certa insoddisfazione verso i prodotti Dell e il suo Customer Care Service. A dire il vero dopo aver individuato il guasto, è abbastanza agevole contattare telefonicamente la Dell, nel senso che non sei costretto ad interminabili attese prima di trovare un operatore libero, ma una volta presa la linea, devi sottostare ad una lunga trafila per far accertare anche alla Dell che il componente è effettivamente guasto. Quindi sono ore di lavoro sprecate che si potrebbero impiegare in altro modo e che comunque hanno un costo sull’azienda che ti stipendia. Inoltre, mentre prima entro 24/48 ore veniva un tecnico per la sostituzione del componente guasto, ultimamente ti spediscono il componente nuovo e poi ti arrangi. Ad un mio collega che aveva contattato l’assistenza tecnica, hanno fatto smontare pezzo per pezzo un notebook per accertare un guasto ad una scheda di rete, per poi spedire il componente da sostituire via corriere senza che nessun tecnico Dell si presentasse per eseguire il lavoro e quindi il mio collega ha dovuto smontare nuovamente il notebook per sostituire il componente guasto. Ma se durante queste operazioni si fosse accidentalmente danneggiato qualcos’altro, che cosa sarebbe successo con la garanzia?

Come testimoniato in altri post presenti su internet, non è che con l’HP vada meglio, anche se a dire il vero, nel nostro caso non ci sono stati problemi con i desktop arrivati l’anno scorso, però purtroppo con un paio di server i problemi si sono trascinati per mesi. Inoltre mentre quando telefoni alla Dell ti rispondano in tempi brevi, quando telefoni all’HP è pressoché certo che devi attendere molto tempo prima di trovare un operatore libero. Se poi i problemi che esponi sono abbastanza complessi, ecco che spesso la linea casca “misteriosamente”, una volta mi è successo per ben tre volte di fila e con tre interlocutori diversi. Quando poi riesci a farti assegnare un codice di intervento, devi sperare che ti ricontattino loro, altrimenti in certi casi devi ricominciare tutto da capo.

Una volta arrivò un tecnico HP che non mi sembrava “brillantissimo”, lo dissi ad un mio collega che mi raccontò che mesi prima per un problema con un cluster Dell, era arrivato un tecnico terribilmente incompetente e che sicuramente quello che mi aveva mandato l’HP non poteva essere peggio. Quest’ ultimo avrebbe dovuto parlare con il mio collega che aveva conosciuto il “terribile” tecnico Dell, ma era restio a parlare con lui e preferiva avere come riferimento solo me, il giorno dopo capimmo perchè. Il “terribile” tecnico Dell che aveva conosciuto il mio collega e il “terribile” tecnico HP, erano la stessa persona, un “tecnico” di una ditta locale che aveva in gestione l’assistenza di vari produttori hardware.

Mi hanno raccontato che, quando si tratta di sistemi che costano sui 20.000 Euro, l’assistenza HP è “stranamente” più veloce e competente, anche se sembra che sui sistemi molto costosi i guasti siano più frequenti

Devo confessare che finora ho usato poco Opera, un po’ perchè a pagamento o bannerware, un po’ perchè sono stato catturato da Firefox e soprattutto perchè alcune delle release precedenti non mi erano piaciute particolarmente. Ultimamente però, complice l’uscita della versione 8.50, un po’ per testare il blog (che con Opera e Firefox si vede molto bene, un po’ meno con Internet Explorer che non rispetta gli standard), un po’ perchè lo scorso 30 Agosto per festeggiare il suo 10° anniversario, la società norvegese ha deciso di mettere a disposizione di tutti, per un giorno intero, i codici di registrazione del programma, Opera si è affiancato a Firefox.

E’ di oggi la notizia che Opera diventa gratuito, inoltre la versione 8.50 ora è anche disponibile in Italiano, quindi adesso, dopo Firefox, ho un altro browser migliore di Internet Explorer.

Opera è disponibile per:

Windows
Mac
Linux
FreeBSD
Solaris
QNX (sul quale prima o poi devo scrivere un articolo)

E persino per il dimenticato OS/2

Inoltre esiste anche la versione Mobile

Quindi perchè non provarlo?

Da qualche mese uso con molta soddisfazione Kaspersky Anti-Virus Personal Pro che oggi ho aggiornato alla build 5.0.388. La versione è quella inglese che ho preferito a quella italiana in quanto quest’ultima è sempre meno aggiornata e poi una legge non scritta dell’informatica vuole che sia meglio usare i prodotti in lingua originale. Oddio, come si evince dal titolo del post, Kaspersky Lab è una società Russa, ma il prodotto è sviluppato principalmente in lingua inglese.

Inoltre ho preferito comprare la versione Personal Pro in quanto più confacente alle mie esigenze rispetto alla semplice Personal, ho speso un po’ di soldini ma ne è valsa la pena. Però se si pensa che, come per la maggior parte degli antivirus, la licenza va rinnovata di anno in anno, si può capire perchè molta gente non si può permettere un antivirus a pagamento, però ciò non giustifica il fatto di non installare un antivirus in quanto esistono prodotti gratuiti molto affidabili. I link li trovate nella mia pagina dedicata ai Consigli per la sicurezza.

E’ importante notare che mentre è opinione pressoché unanime che Kaspersky sia forse il miglior antivirus presente sul mercato, è opinione altrettanto unanime che in compenso Kaspersky Anti-Hacker personal firewall sia un pessimo prodotto. Ciò dimostra che nel bene o nel male non bisogna guardare solo alla marca, questo ovviamente non vale solo per l’informatica ma si applica a tutti i campi.

Dopo molte, troppe, settimane, finalmente ho trovato il tempo d’installare la Red Hat Enterprise Linux WS 4 sul mio notebook. E dire che era da tempo che avevo pagato la mia quota annuale alla Red Hat e scaricato e masterizzato le .iso, però poi ho lasciato i CD a prendere polvere

A dire il vero avevo deciso che dopo molti anni avrei abbandonato la Red Hat, che ultimamente mi costa più di Windows , a favore di un’altra distro, ma poi mi sono lasciato tentare forse per l’ultima volta.

L’installazione è andata a buon fine, rispetto alla versione precedente ci sono molte migliorie, alcune cose le devo ancora provare, ma mi sono reso conto che non ho più la confidenza di una volta con il pinguino , il fatto di usare ultimamente solo Windows mi stava allontanando dai vecchi amori e ciò non va affatto bene